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MAITRE - BISTRO

Descrição da vaga

  • Responsável pela operação do salão do Bistrô e fluxo das atividades desenvolvidas no atendimento, propondo as melhores soluções, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do cliente e qualificando a sua experiência.

Responsabilidades e atribuições

  • Orientar a equipe de garçons na execução das atividades, preconizando a boa imagem da Instituição, com o objetivo de oferecer atendimento de excelência e qualificar a experiência do cliente.
  • Organizar e controlar o fluxo das atividades desenvolvidas no atendimento, por meio da organização da escala de trabalho, distribuição das mesas conforme a capacidade de atendimento, orientação e resolução de problemas referentes aos processos desenvolvidos, garantindo o pleno funcionamento do salão.
  • Monitorar o padrão de atendimento dos garçons, bem como do uso do uniforme, de registro de informações e de cumprimento de rotinas, fornecendo feedback sempre que necessário, com o objetivo de contribuir para a qualidade no atendimento e manutenção da boa imagem perante o cliente.
  • Acompanhar a organização do salão, por meio da verificação da disposição das mesas, cadeiras e buffet, solicitando manutenção dos equipamentos e limpeza quando necessário, a fim de que o cliente se sinta acolhido e que seja mantida a excelente imagem da Instituição.
  • Receber e conduzir os clientes às mesas, de acordo com suas necessidades e capacidade de atendimento, apresentando e sugerindo opções do cardápio.
  • Treinar a equipe de garçons nas rotinas, políticas, forma de atendimento e montagem das mesas, acompanhando a efetividade do treinamento, para garantir o cumprimento do padrão preconizado.
  • Monitorar o estoque de bebidas, sinalizando necessidade de reposição aos responsáveis, garantindo a disponibilidade de produtos do cardápio.

Requisitos e qualificações

Requisitos:

  • Ensino médio completo.
  • Desejável: Curso na área de gastronomia, hotelaria, entre outros.
  • Desejável inglês.

Informações adicionais

Horário:

  • 07:09 às 15:20.
  • Esporadicamente acompnhar horário do jantar.

Escala:

  • 6x1

Nossos benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Restaurante do Colaborador;
  • Plano de Saúde e Odontológico, extensivo aos dependentes legais;
  • Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
  • Convênio Farmácia;
  • Seguro de vida;
  • Total Pass;
  • Casa do Colaborador: oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
  • Creche conforme disponibilidade de vagas;
  • Programa Desafio.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Prova
  4. Etapa 4: Entrevista Seleção
  5. Etapa 5: Entrevista Liderança
  6. Etapa 6: Contratação

SOMOS O HOSPITAL MOINHOS DE VENTO E REDEFINIMOS A SAÚDE NO BRASIL DIARIAMENTE

Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.


Há mais de 96 anos, cuidamos das pessoas, integrando saúde, pesquisa e educação.


Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.


Somos mais de 4 mil colaboradores, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.


Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.


Neste ano, conquistamos a 3ª colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).


E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?