ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - EMERGENCIA
Descrição da vaga
Sobre a oportunidade: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - EMERGENCIA
- Responsável pelo atendimento aos pacientes que se dirigem a Emergencia Adulto e Pediátrica do Hospital Moinhos de Vento para consultas, exames, procedimentos ou internação, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pela empresa, proporcionando qualidade no atendimento do paciente e qualificando a sua experiência.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento com excelência preconizando a boa imagem da Instituição, garantindo o acolhimento e a privacidade frente às necessidades do cliente;
- Atender pacientes, acompanhantes e visitantes, a fim de prestar informações diversas e agendar consultas, exames e procedimentos;
- Solicitar documentos de identificação do cliente, verificando o agendamento e status da autorização do convênio, realizando cadastro no sistema e abertura de boletim para atendimento com todos os dados necessários;
- Realizar internação via emergencia;
- Atuar em acordo com a missão, os valores, a estratégia e a cultura corporativa, de forma ética, disciplinada, com qualidade nos processos e respeitando as pessoas;
- Aplicar os requisitos da Política Ambiental e de Qualidade, bem como todas as diretrizes institucionais.
Requisitos e qualificações
O que precisamos:
- Ensino Médio Completo;
- Experiência em atendimento ao público;
- Perfil proativo, resolutivo e dinâmico;
- Disponibilidade total de horários para atuar em Jornada Flexivel (Folguista);
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana e feriados, conforme escala.
O que pode diferenciar você:
- Estar cursando ensino superior;
- Experiência em atendimento ao cliente em hospitais, clínicas médicas e/ou operadora de saude;
- Conhecimento de convênios médicos.
Informações adicionais
JORNADA DE TRABALHO FLEXÍVEL - FOLGUISTA
Nesta jornada você realizará todos horários citados abaixo conforme escala, portanto é necessário possuir disponibilidade total para todos os horários.
- 07:00 às 17:00;
- 09:00 às 19:00;
- 11:00 às 21:00;
- 14:00 às 24:00.
ESCALA: 5X2 - Folgas conforme escala
NOSSOS BENFÍCIOS:
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Restaurante do Colaborador;
- Casa do Colaborador, oferecemos um espaço especial dedicado ao colaborador, com ações de bem estar e cuidado;
- Programa Saúde Plena Moinhos, com uma equipe multidisciplinar de médicos da família, psicólogos e nutricionistas;
APÓS 90 DIAS:
- Plano Saúde Moinhos - extensivo a dependentes legais;
- Plano Odontológico Uniodonto - extensivo a dependentes legais;
- Convênio Farmácia;
- Total pass;
- Creche, conforme disponibilidade de vagas;
- Programa Desafio - Remuneração variável.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova de Conhecimentos Específicos
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Entrevista Coletiva
- Etapa 6: Entrevista com Seleção
- Etapa 7: Entrevista Liderança
- Etapa 8: Etapas Finais
- Etapa 9: Contratação
SOMOS O HOSPITAL MOINHOS DE VENTO E REDEFINIMOS A SAÚDE NO BRASIL DIARIAMENTE
Somos um veículo da ciência para a vida humana e redefinir a saúde no Brasil é o que nos move.
Há mais de 96 anos, cuidamos das pessoas, integrando saúde, pesquisa e educação.
Acreditamos na força do protagonismo e na inovação, buscando sempre aprender com agilidade, focar no resultado, não esquecendo da importância da gentileza, colaboração, ética e compromisso com a sociedade. Prezamos muito pela qualidade e segurança e juntos, movemos nossas conquistas.
Somos mais de 4 mil colaboradores, que juntos, dedicam-se diariamente ao cuidado com as pessoas. Valorizamos nossos profissionais e entendemos que a diversidade e inclusão são fundamentais para o desenvolvimento da sociedade.
Somos uma instituição que combina tradição e inovação, sem distinção de credo, etnia ou situação social. Valorizamos nossas origens e aprendemos com nossos colaboradores, clientes e a comunidade que impactamos.
Neste ano, conquistamos a 3ª colocação no ranking nacional do Instituto Great Place to Work (GPTW) no segmento de hospitais e recebemos a Acreditação no quesito qualidade, segurança e atendimento aos pacientes pela JCI (Joint Commission International).
E então, vamos juntos, redefinir a saúde no Brasil?
Conheça mais sobre nós